Chi siamo

La nostra società

Allarmi.xyz è uno dei canali di vendita su web, assistenza e formazione di Roboto Srls Unipersonale , una società che opera nel web tramite i suoi soci come vendita di sistemi di allarme e videosorveglianza.

L'idea è nata da un giovane imprenditore da sempre appassionato di elettronica ed internet, con una vocazione particolare alla sicurezza ed ai sistemi di antintrusione.
Arriviamo a SoloAllarmi.it dopo aver fondato diversi siti web di assistenza tecnica, vendita e formazione di personale tecnico sul campo. L'ideatore e pioniere di tutto è Luca Loli, che può vantare un'invidiabile formazione tecnica e di vendita, nonchè la conoscenza approfondita del settore Security grazie ad esperienze dirette sul campo.

L'idea è nata nel lontano 2001 su ebay idenado e vendendo un prodotto geniale ed al tempo stesso semplicissimo che consentiva di implementare funzioni spia nei telefoni cellulari di un tempo, con una piccola modifica hardware. Affiancando poi nel breve periodo semplici sistemi di controllo accessi autocostruiti, per poi puntare su prodotti di qualità sempre maggiore da commercializzare.
La nostra non è mai stata una vendita pure, il nostro fondatore ha sempre improntato il sistema per fornire assistenza tecnica di primo livello quando ancora l'e-commerce era agli albori. Ed oggi quella filosofia ci porta ancora a crescere costantemente.
Abbiamo iniziato quando ancora non si sapeva cosa sarebbe diventato internet, quando tutti ci prendevano per visionari e forse un po pazzi, e non ci sono mai mancate le difficoltà, ma abbiamo sempre reagito nel migliore dei modi diventando oggi uno dei punti di riferimento per tantissimi privati che vogliono installare in autonomia (e soprattutto capire come funziona) il proprio sistema di allarme, e punto di riferimento per molti installatori in ambito italiano; Siamo a nostra volta diventati fornitori di molti altri venditori che propongono sistemi di sicurezza sul web, che siano siti di ecommerce come anche negozi ebay.
Siamo stati i primi (ed ancora unici) a fornire un servizio di assistenza tecnica invidiabile mediante HelpDesk con sistema di Ticket on-line. 

Puntiamo ancora a crescere, facendo prima crescere le persone che collaborano con noi ed i nostri preziosi clienti che possono vantare, grazie al continuo supporto che forniamo, una conoscenza dei prodotti che hanno personalmente installato nelle loro abitazioni, in molti casi superiore a quella di chi si è improvvisato recentemente rivenditore di questa nicchia di mercato. 

Servizio di assistenza

Il nostro servizio di assistenza tecnica è disponibile tutti i giorni lavorativi in orario di ufficio tramite il nostro servizio gratuito di Help Desk dalla pagina www.allarmi.xyz/help . Il servizio telefonico al numero 0640403857 è a disposizione per fornire informazioni su ordini, prodotti, spedizioni. Lo staff è composto da professionisti in grado di garantire la massima soddisfazione del cliente. 

Solo Consegne veloci e tracciate

Utilizziamo solo corrieri specializzati per garantire consegne veloci e sicure. E’ possibile infatti controllare in qualsiasi momento il tracking della spedizione e scegliere di ricevere la merce presso l’indirizzo indicato o presso il centro di raccolta merci del corriere stesso (Fermo deposito).

Post-vendita

Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di due anni. In caso di sostituzione del prodotto o di parti di esso, Allarmi.xyz offre il supporto necessario per fornire ai clienti dovuta assistenza.